ID unique

Port de badge obligatoire pour tout le personnel et les visiteurs, enregistrement de l'identité de tous les visiteurs ainsi que l'objet de leurs visites.

1
Présence

Information sur l'horaire de travail : 8 heures de travail effectif par jour, préciser l'heure d'enltrée et de sortie ainsi que la pause déjeuner.

2
Guide

Affichage du plan de masse pour orienter les visiteurs..

3
Activités

Affichage de la liste de tous les services offerts, les pièces nécessaires, le coût et le délai d'exécution des opérations y compris pour les réponses aux correspondants offres.

4
Identités

Affichage de la photo de chaque agent et du chef hiérarchique avec leur numéro matricule devant chaque bureau et ostensiblement à côté de chaque fonctionnaire.

5
Satisfaction

Mise en place de boîte de doléances à des endroits les plus visibles, dépouillage périodique et consignation dans un PV en vue d'amélioration de la performance des prestations.

6
Transparence

Pour chaque évènement nécessitant la mobilisation de fonds, atelier, réunion, célébration, ... affichage de toutes les dépenses engagées à l'entrée.

7
Rapports

Centralisation des données/rapports aussi bien physiques qu'électroniques au niveau du chef hiérarchique.

8
Evolution

Réunion hebdomadaire de staff au niveau de chaque direction/service ét drésser le PV y afférent.

9
Redevabilité

Accueil respectueux des visiteurs. Refus catégorique de la présence et des interventions des rabatteurs dans tous les services publics.

10

Nos services offerts

Notre travail inspire de bon humeur
SERVICE REGIONAL DES ETUDES ET DE LA PROGRAMMATION VAKINANKARATRA ( Bâtiment ROSO Antsirabe)

. Appuyer les Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD) dans le processus d’élaboration des plans de développement (Plan Communal de Développement, Plan Intercommunal, Plan Régional de Développement). . Assurer le suivi-évaluation des priorités rég

SERVICE REGIONAL DES ETUDES ET DE LA PROGRAMMATION SAVA ( La Voirie Sambava)

. Appuyer les Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD) dans le processus d’élaboration des plans de développement (Plan Communal de Développement, Plan Intercommunal, Plan Régional de Développement). . Assurer le suivi-évaluation des priorités rég

SERVICE REGIONAL DES ETUDES ET DE LA PROGRAMMATION MENABE ( Région Morondava)

. Appuyer les Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD) dans le processus d’élaboration des plans de développement (Plan Communal de Développement, Plan Intercommunal, Plan Régional de Développement). . Assurer le suivi-évaluation des priorités rég